如何將捉精靈的經驗用在工作上?

手機遊戲Pokémon GO在7月底時登陸香港。自此以後，我們可見到不少人在街上或公園裏拿着手機捉小精靈。看來他們可從玩這遊戲的過程中得到快樂。

即使是早前香港掛起八號風球，人們對捕捉精靈的熱情也沒有太大的減退。據媒體報道，在8月1日掛起八號風球的那天晚上約8時，仍有約二、三百人聚集在摩士公園捕捉小精靈，可能是因為該公園常出現稀有的小精靈。

工作只為賺錢 難有動力上班

相對之下，大家對上班的態度就冷淡得多了。記得在掛起八號風球的那天，筆者很多朋友流露着希望第二天仍掛着八號風球的情緒。這樣的話，他們就不用上班。其實，這反映了很多人都不太喜歡上班。

同樣是要付出努力，為何那麼多人都想捉精靈，卻不想上班？也許是因為玩家很喜歡獲得因捉到精靈的成功感。相反，大家上班時不僅難以獲得成功感，還很可能要面對不少挫折，例如因達不到上司的要求而受到批評。

無論如何，這次捉精靈的熱潮反映了很多人不是討厭做事情，而只是不喜歡上班做事。為了生活，大多人都需要上班。因此，我們要令自己不那麼討厭上班。例如我們可努力嘗試找尋上班的意義。

視工作如捉精靈 賦予意義

你可能會說，自己工作的唯一意義是賺錢。然而，我認為，抱這種想法不會令自己有動力上班，因為你仍是不喜歡上班，而只是想獲得因上班而得到的回報。所以，我是指大家要找到賺錢以外上班的意義。當我們意識到工作的意義，我們才會有動力上班。因為我們上班所做的事情，不再只為老闆而做，也是為自己而做。

根據玩Pokémon GO的經驗，我們很喜歡捉到精靈的感覺。其中，有些精靈是很容易捕捉的，容易取得成果也許是我們喜歡這遊戲的另一原因。應用這經驗在我們上班的工作上，就是要定義工作上容易捕捉的「小精靈」，然後從捕捉它們而得到快樂。

至於甚麼是工作上的「小精靈」，就要考驗我們的想像力和智慧。這可能是一些與工作相關的小考驗。例如是在限定的時間內完成一項小工作。

工作量大重複 或須真正放假

話說回來，不喜歡上班的另一大原因很可能是工作量大和重複性強。有不喜歡上班的感受可能是一個叫我們要休息的訊號。這時候，我們需要的是真正的放假，讓自己作完全放鬆的活動，使自己可以有一段時間忘卻工作，以嘗試找回悠閒的心情。

（筆者已將過去7年的文章結集成一本電子書，如果你有興趣獲得一本，可以發電郵到這地址：likhangw@gmail.com提出。）

（刊於2016年8月15日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《讓工作開心 捉精靈有啟示》）

電子書:80後打工仔求生的35個方法

大家好，筆者已將這個網誌過去7年的文章結集成一本電子書，如果你有興趣獲得一本，可以發電郵到這地址(likhangw@gmail.com)提出。

打工仔可如何在大變革年代求生?

上月24日英國脫歐公投結果公布後，全球金融市場大幅波動。出現這現象主要原因相信是：受英國脫歐影響的不止是英國，而是整個歐盟。

一些意見領袖更擔心，會有愈來愈多國家以公投去決定是否脫歐。我認為，這不是杞人憂天的想法。畢竟，減少國與國之間人口和貨物流動的主張愈來愈有市場。例如反移民的特朗普（Donald Trump）便由冷門變成代表共和黨出選美國總統的參選人。我認為，這反映有一定數量的人對現實情況很不滿，希望制度有很大改變，甚至不惜為此而玉石俱焚，反正他們認為自己是現時制度下的受害者。因此我預期，我們所處的世界將走向大變革時代。

作為企業，面對劇變的世界，依靠高槓桿去追求長期回報的經營手法風險大增。有一類企業須向銀行借一大筆錢作大投資來賺錢。潛在問題是：負債已確定，但回報沒想像般確定。例如這次脫歐公投結果公布後，英鎊兌美元即時重挫。若企業借美元用來投資英國資產，便要面對以美元計算預期回報大跌的問題。因此我認為，着重低槓桿和短期回報的經營手法是較合適的。

裁員風險增 無必要勿買樓

面對劇變世界，人也應保持低槓桿，及着重短期回報。畢竟被裁員的風險比之前大，若不幸失業，還款能力會大減。所以在非必要下，還是不要買樓（當然若樓價大跌而自己財力許可，也應積極考慮置業）。

為了提高在職場上的競爭力，我們要改善自己從事現有職務以外的工作的能力，使自己得到新工作機會。面對環境轉變，公司很可能要開展新業務，自然需要人手去運作，但未必有資源去增聘員工，故很可能會調動現有人手去做。

我們要變得更有彈性，有能力幹未曾做過的事。第一步是要學習新技能，我想強調的是，所學新技能要在短期內對自己有用，否則不應學。學成後，自己可不斷實踐，以改進技能。否則，學過新技能容易會隨着時間而流失。

現在我甚至認為，到大學去讀一個兼讀碩士課程所需時間可能太長了。由於世界變得很快，我們難以預計幾年後讀完那門碩士課程所獲得知識和技能，是否仍能配合當時自己事業發展的需要。

靈活用技能知識 應對新要求

反而，我們可考慮多讀短期課程，以保持彈性。面對變化需要，我們可隨時修改進修計劃。要實踐這策略，我們可探索網上課程。傳統課程多是在指定日期開學。若錯過了，我們也許要多等幾個月才可上課。但在這時代，我們不能等那麼多時間。相反，很多網上課程就沒有這限制，可隨時開課，可按個人時間及學習進度完成此課程。

快速地學習新知識和技能只是應對大變革時代的其中一個策略。最理想做法其實是，能想到怎樣用現有技能和知識去面對工作的新要求。但這種彈性是筆者所欠缺的，所以只有盡力而為，再配以快速學習的做法去幹新事情。

（刊於2016年7月15日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《多讀短期課程 大變革年代求生》）

打工仔可如何應對香港經濟逆風?

今年5月9日，《人民日報》刊登了一篇題為《開局首季問大勢--權威人士談中國經濟》的文章。有鑑於《人民日報》是一份很重要的官方報章，如此大篇幅的刊登一篇文章，很可能意味文章的內容是代表領導人的最新想法。

內地L型增長 港經濟恐也轉差

其中文中談到：「我國經濟運行不可能是U型，更不可能是V型，而是L型的走勢。這個L型是一個階段，不是一兩年能過去的。」基於中央政府能掌控國家的大量經濟資源，例如可透過增減固定資產投資、調整銀行利率等措施去影響經濟增長。因此，如果領導人真的想內地經濟在未來幾年呈現L型增長，我相信這目標是可以達到的。但如是者，未來幾年香港經濟情況應不會好。畢竟今年第一季香港GDP按年實質增長是0.8%，為2012年第二季以來的最低水平。

所以，我相信企業今後幾年的重點是大幅削減成本。對於這方面的經驗，UNIQLO創始人柳井正在其著作《永遠懷抱希望》有以下的分享：「降低百分之五的成本，只是維持現行降低成本的做法。若要一口氣削減高達三成的成本，就必須從根本問題重新思考企業的策略。」我很同意他的想法，如果將之應用到個人謀生的層面，我們就是要重新思考自己工作的策略。即例如我們不是嘗試將現有工作做快一點，而是考慮放棄不做甚麼工作。

削成本總有盡頭 海外覓增長

然而，削減成本總有盡頭。企業始終要擴張業務。若到時整體需求疲弱，那麼為客戶降低成本的產品或服務很可能大有市場。正如有報道指內地製造業企業對工業機械人的需求很大，相信是由於內地勞動力成本持續上升，用機械人長遠來說會減低企業的成本。所以我認為大家要思考的是，自己工作的部門所生產的產品或服務可如何滿足客戶降低成本的需要，從而提出相關的建議。

除此以外，我預計企業家另一步很可能是進軍海外市場。由於本地市場需求可能會維持不振，若企業只在本地發展，未必有太大的成長空間。為了尋求增長，相信愈來愈多企業會努力進軍海外。所以，具備到海外工作的實力很可能愈來愈重要。有人力顧問指，企業在挑選外派對象時，除了其過去的工作表現外，外語溝通能力、人際能力、異地環境適應能力、學習能力、抗壓能力也很重要。看來，不斷改善上述能力就是我們現在可以做的事。

（刊於2016年6月6日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《迎香港逆風 打工仔放眼海外》）

傳統紙媒可如何依靠作簡單明確的舉措而推動轉變?

最近個多月，曾風光一時的《太陽報》及《FACE》分別停刊。上月底，創刊僅半年多的《E週刊》也傳出裁員一半員工的消息。看來現在經營紙媒實在很不容易。

相信有不少人認為，傳統紙媒應轉向網上發展，甚至放棄紙媒業務，成為純粹的網媒。然而，也有人認為，目前香港已有很多網媒，但大多都不賺錢，因未能將點擊率轉化成收入。若傳統媒體在這時候放棄紙媒業務而將資源全力放在網上業務，很可能只會立刻令收入大減。但據知也有媒體另有打算，準備進軍補習行業，在報章上提供筆記和在影片分享網站上載補習老師的上課影片。

選項太多 易造成決策癱瘓

我認為，現在難以定論紙媒應向哪個方向發展，大家仍在摸索中。但無論如何，紙媒都是要作出重大改變。但問題是，作改變真的很不容易。

最近看了一本名為《Switch：How to Change Things when Change is Hard》的書，因而對如何作出改變有了新的啟發。一開始想作改變的時候，你很可能想到很多不同的做法，而會猶豫哪個做法才是最有用。對此，這本書談到選項太多會造成決策癱瘓，所以制定關鍵舉措是非常重要的。當有太多的選擇時，自己容易舉棋不定，加上惰性，很可能會用回原先的做法。

改變從簡單明確舉措開始

甚麼才是關鍵的舉措？根據這本書的提議，舉措一定要很簡單而明確。書中舉了一個例子，談到有兩位教授觀察到西弗吉尼亞州兩個社區的居民飲食習慣不健康，因此他們想說服當地人接受更健康的飲食習慣。然而，培養健康的飲食習慣這舉措很不明確，畢竟吃得更健康有數之不盡的方法，例如可多吃穀物少吃肉、吃維生素、改喝無糖可樂等。

最後，那兩位教授想到了一個很簡單明確的方法，就是建議當地人不喝全脂牛奶，而改喝脂肪含量低於1%的脫脂牛奶。這是因為大部分美國人都喝牛奶，而牛奶是典型美國飲食中飽和脂肪的最大來源。根據他們的推算，改喝脫脂牛奶可將飽和脂肪的攝取量降到美國農業部建議的數值。

後來，那兩位教授運用當地媒體做了兩周的廣告，以鼓勵當地人改喝脫脂牛奶。在舉行宣傳活動前，低脂牛奶在當地的市場份額是18%，活動後則增加到41%。而6個月後，低脂牛奶的市場份額則保持在35%，反映這信息明確的宣傳活動很有效。

刊登小說旅遊 讀者價值增

受這例子所啟發，我認為傳統紙媒要考慮作的關鍵舉措應是：向讀者提供目前市場上是要收費的資訊。一份報章的售價不貴，已提供新聞和專欄文章，若能提供市場上受歡迎的讀物如教科書、旅遊書、漫畫、愛情小說、保健養生食療等內容，將大大增加其對讀者的價值，因可為讀者節省開支。

其實目前不少報章已提供一部分上述談到的主題內容。以旅行資訊為例，有些報章分出一版刊登旅遊相關的文章。但一版的資訊量實在太少，不足以幫助讀者籌劃一個旅程。可考慮的是，將介紹一個城市的旅遊資訊分多日連載，而這些內容是不會被上載網上，讀者必須付出金錢才可購買相關資訊。

這其實不是甚麼創新的招數，《明報》在50多年前就有每天連載金庸所創作的武俠小說。據說，不少人為了看金庸的武俠小說，就每天都買《明報》。也許報章可考慮邀請受歡迎的網上小說作家如向西村上春樹、薛可正等為其撰寫小說，以作獨家刊登之用。

（刊於2016年5月17日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《從連載金庸小說 看紙媒出路》）

打工仔可如何應對AI威脅?

最近，谷歌的人工智能電腦AlphaGo和世界圍棋冠軍李世乭展開圍棋大戰，引起世人的關注。AlphaGo最後以4比1大勝李世乭。這意味着電腦藉着深度學習，可以發展出厲害的用棋決策。也許在不遠的未來，人工智能電腦可用在實際生活，助解決目前只靠人類才能解決的問題。也就是說，很多工作可能不再需要由人來做，由人工智能電腦做就可以了。

時間精力有限 從小處改

我認為，長遠來說，人工智能電腦的快速發展很可能會為打工仔造成危機。這就像20多年前電腦開始普及，而令一些職位消失的情況相似。可以想像，從事講求理性的工作的打工仔會較容易被人工智能電腦所取代。所以，我們很可能要轉型。我認為，最困難是如何落實轉型。特別是人到中年，很多事情要兼顧，很難使出精力作出改變。缺乏精力去作改變，我們只好由小處做起，以少用精力為原則。

假設自己已鎖定轉行的方向，我們可着手學習相關的知識。若沒有精力到學校上課，我們也可以買書或上網自學。若一定要到學校上課才行，我們也可以選擇讀較輕鬆的課程，總之就是令自己培養起學習習慣。若自己已學習了一段時間而仍有興趣，就可加大學習的深度，及花更多時間在相關學習上。若自己沒興趣，那就不用改變，維持目前的學習進度就是了，不要迫自己去學得更快更多。我們寧可探索其他類型的工作。這做法背後的理念是：我們要珍惜自己有限的精力和時間。若花太多時間在自己不太感興趣的項目上，只會消耗精力，可能會得不償失。

要改變自己，我們也可透過回顧自己曾做而現在沒做的事情中去找靈感。也許我們可找到值得重新再做的事情，這或許為自己將來要轉做甚麼工作帶來啟示。這做法是受喬布斯11年前在史丹福大學發表那篇著名演說所啟發。在那演說中，他分享了一個關於串連點滴的故事。他談到當年造出的第一部Macintosh電腦就有着優美的字體，是與他從大學退學後去上其感興趣的書法課很有關係。他回顧說，如果他沒有退學，就不會上那書法課，個人電腦現在就可能沒載有那些優美的字體。當他在大學時，他當然無法預見這些點滴最後會連結在一起。但當他事後回顧，就發現這連結是非常清楚了。

我自己是一個平庸的人，當然不能期待自己能如喬布斯般做出改變世界的事情。然而，也許我可以像喬布斯般將點滴連結在一起。而我可以更進一步，盡力去將現在和過去的點滴連結在一起。

（刊於2016年3月29日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《打工仔求變 才能戰勝AI威脅》）

打工仔可如何應對突破性科技的威脅?

去年11月，大型網上購物網站亞馬遜（Amazon）在美國西雅圖開設了第一間實體店。最近更有網上傳言，亞馬遜有計劃將實體店增加至400間。

雖然傳言未經證實，但空穴來風，未必無因。我認為，進攻實體市場將會是現時在網上賣貨的亞馬遜一大重要戰略。以圖書銷售為例，現在亞馬遜已是網上的市場領導者。若要成為消費者買書的主要渠道，亞馬遜必須將傳統綫下書店的主要營運者剷除。這樣的話，亞馬遜的議價能力會大大增強。

新企業崛起 搶佔市場

例如亞馬遜從出版社或批發商採購圖書時，可爭取到較便宜的價格。另一方面，假設亞馬遜已成為圖書零售的綫上綫下市場上的主要領導者，消費者沒有其他類似的選擇，亞馬遜大可提高圖書的售價而其銷售量相信不會大跌。

其實亞馬遜的發展有點像哈佛商學院教授Clayton M. Christensen的名作《The Innovator's Dilemma》所談到的很多新企業的發展模式。當某一類產品或服務的市場上出現新技術，很可能會使市場的形勢改變，而一些新企業會崛起。一開始的時候，新企業藉着善用突破性科技（disruptive technologies）推出新產品或服務。根據書中所說，通常突破性科技所設計的產品功能都及不上當時市場上主流產品的性能，但有某些邊緣客戶重視的特色。

這類產品通常比較便宜、操作簡單、體積較小、容易使用。突破性科技的產品在推出時，在主流市場上不太受歡迎。然而，隨着其後突破性科技產品的性能獲得提升，它們有機會變得極具競爭力。出現這情況的話，原來主流產品所佔的市場份額便大跌。而當生產主流產品的企業發現這威脅時，可能已太遲了，難以作出反擊，以至重新搶回市場份額。

威脅主流企業 掀裁員潮

我認為，對實體零售書店而言，網上書店就是突破性科技。而對傳統媒體而言，網媒就是突破性科技。如將這概念引用到政治圈，相信對傳統泛民主派而言，部分本土派提出的勇武思想很可能就是「突破性科技」。

對於打工仔而言，其中一大挑戰是所從事的企業因受到突破性科技設計的產品或服務的威脅而收縮業務，繼而裁員。所以，打工仔應認真思考如何應對這類產品或服務的挑戰。

我認為，打工仔可考慮做一些與突破性科技有關的小項目。例如從事傳媒的朋友，可嘗試成為一個博客或YouTuber；而受僱於傳統零售店的朋友，可嘗試在淘寶上開網店。做這些事情不是為了賺錢，而是為了深刻地認識突破性科技所設計的產品或服務，從而提升自己在職場上的競爭力。

（刊於2016年3月9日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《掌握突破性科技 打工仔才能贏》）

在夕陽行業工作的打工仔可學習什麼技能?

根據媒體傳聞，最近內地一些主要快遞物流業企業如順豐速運、德邦物流等開始裁員。傳聞未經相關企業所證實。但空穴來風，未必無因。這些傳聞的流出可能是意味着快遞物流業企業正開始收縮業務。

朝陽行業產能剩 易裁員

受惠於網購的急速發展，近幾年快遞物流業擴張得很快。所以我本來認為，快遞物流業是很有前途的行業。如果自己從事的是處於夕陽的行業，可考慮轉行至朝陽行業。然而，現在我發現，自己忽略了一個重要的因素，就是朝陽行業容易出現產能過剩的問題。

面對急速增長的需求，朝陽行業的企業的領導層容易對前景的判斷過於樂觀，因而大舉擴張。另一方面，會有愈來愈多競爭者加入這行業。盡管朝陽行業的需求增長得快，但供應增加得更快，造成了供過於求的現象。當出現了這現象時，企業便要裁員，剛轉行而欠缺競爭力的從業員便容易成為被裁的對象。

因此，若你從事的企業是在夕陽行業，單是轉行很可能解決不了謀生的問題，因為自身的競爭力也很重要。所以，我認為，加強自己的可轉移技能是很重要的。既可以對於在夕陽行業的生存有幫助，又可以當我們在日後轉行至朝陽行業時將這些技能運用。

可轉移技能種類有很多，包括溝通技巧、管理技巧、研究技巧、人際技巧、自我管理技巧、語言能力等。我們應根據自己性格、優點、經驗等去決定集中操練哪種。然而，很多人都擁有這些可轉移技能，但這些可轉移技能難以量化，面試人實難檢驗你的可轉移技能的高低。

學數據分析 掌大勢機遇

我認為，大家應花時間訓練一些能顯出與別人不同的可轉移技能，例如學習一種少人懂得的外語。而大家特別可考慮學習數據分析的技能。因為隨着愈來愈多行業着重應用大數據，相信很多行業都要增聘有數據分析能力的人。第一步可能就是學習一些統計知識，然後是學習數據分析的軟件如R、Matlab等。下一步就是開展一個小項目去累積經驗，運用剛學習到的技巧去分析數據。藉着參加一些數據分析的比賽，我們可得到大量數據，然後將之分析，操練數據分析的技能。

其實，提升自己的競爭力的方向和方法有很多，最關鍵還是自己肯去開始做，以及持續去做。我們應選擇做一些對自己誘因大的項目。這些誘因很可能是興趣大、回報高、容易做等。而這就涉及了對自己的了解，對未來的預期，以及對項目難度的判斷了。

（刊於2016年1月30日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《打工仔思轉型 無懼夕陽行業》）

村校生可如何保職場競爭力?

近期，多所直資中學陸續招收中一新生。有學校在月前舉辦入學簡介會。盡管每年學費高達6萬元水平，但仍吸引逾700人出席，反映了名校的吸引力。

相信很多家長都會認為，就讀名校最終能確保孩子在職場上有足夠的競爭力。

成本領先策略 適應市場

筆者在求學時期就讀於屋邨學校，明白到村校生相對名校生的不足之處，例如名校生似乎更懂得表現自己，取得上司的信任。我認為，村校生難以作大改變，使自己具備一般名校生的優點，所以村校生不應在這方面作努力。我建議，村校生要採取另類的策略，例如可以像一些企業般採取成本領先的策略。即是不追求高薪，而又可以為僱主提供其需要的服務。

你可能會認為，一個人不追求高薪是很笨。然而，展望短期內，香港經濟很可能會繼續轉差。在這背景下，很多企業的盈利有機會不增反跌，一些企業甚至有裁員的壓力。保住工作才是更重要的任務，以在本行繼續生存下去。

當然，採取成本領先的策略是不足夠的。一方面，我們應將精力放在提升工作的效率。另一方面，我們要改善自己在從事現有職務以外的工作的能力，使自己得到新的工作機會。面對環境的轉變，公司很可能要開展新業務，自然需要人手去運作，但未必有資源去增聘員工，所以很可能會調動現有人手去做。

職場上的贏家未必肯放棄其佔有優勢的領域，而去冒險從事新業務，這就為其他人提供了機會。

增學習能力 敢試新業務

我們要變得更有彈性，有能力幹未曾做過的事情。第一步是提高學習能力。我們可以透過讀書和上網去吸收新知識。此外，我們可以以顧客的身份嘗試新的服務。例如從事運輸業和酒店業的朋友，可以嘗試那些採用「共享經濟」概念為經營模式的服務。

第二步是從事小項目去累積經驗。例如從事傳媒的朋友，可嘗試成為一個博客或YouTuber。而受僱於傳統零售店的朋友，可嘗試在淘寶上開網店賣東西，不為賺錢，而只為更深刻地認識新的經營模式。

總的來說，我認為，採取成本領先的策略，以及提升自己在從事現有職務以外的工作的能力，是村校生應對在職場上劣勢的辦法。然而，最關鍵的一步還是要有承認現實的勇氣，因為未必會有太多人會承認自己缺乏足夠的條件以主流的方式參與競爭。

（刊於2015年12月25日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《村校生兩招 保職場競爭力》）

村校生可如何用非主流的方式在職場上競爭？

近期，多所直資中學陸續招收中一新生。位於赤柱的直資名校聖士提反書院，便在10月初舉辦首場入學簡介會。盡管每年學費高達六萬元水平，但仍吸引逾700人出席，反映了名校的吸引力。

名牌效應 一條龍助事業？

我明白為何有那麼多家長都想自己的孩子入名校。根據我的觀察，在職場上的贏家會得到比輸家多很多的機會和資源。

入讀名校有助孩子在公開試獲取好成績，從而進入搶手的大學學系。特別要留意的是，有些學系會為學生提供在名牌企業的實習機會。而相信大家不能否認的是，曾在名牌企業實習，是對學生在畢業後取得一份有前途的工作是很有幫助的。

也許你會說，不少在屋邨學校就讀的學生在公開試中考得好成績，跟着也可進入搶手的大學學系。然而，根據我的觀察，名校畢業生的價值觀似乎是比屋邨學校畢業生的更適合現實社會的運作模式，例如會更明白遊戲規則和人們的目的，因而知道如何爭取更多的資源。

效英廉航 贏大航企

屋邨學校畢業生的人要在事業上做出成績，通常是要在硬技術方面下功夫，繼而成為專業人士，如醫生、工程師、律師等。如果從事不需要專業資歷的工作，要做得好不是容易，多少要改變思維，但這不是很多人能做到。或者到了你明白遊戲規則的時候，你已到了中年，已太遲了，因為好的機會會留給比你年輕的人。

比較輕鬆的做法，就是不用主流的方式參與這個遊戲，而是根據現有的資源設定一個適合自己的參與遊戲方式。我回想起之前在這專欄介紹過Ryanair企業案例。Ryanair是一間在80年代中成立的航空公司，開始時的經營策略是要為顧客提供比競爭對手更好的服務。然而，其主要競爭對手英航展開了一場價格戰，大削機票價格，大大打擊了Ryanair的業務。因此Ryanair一度瀕臨破產邊緣。

面對這情況，公司管理層決定承認當時經營策略的失敗，而作出大幅度的改變。他們不再追求在服務質素上跟英航看齊，而將工作重點放在節省成本，所以盡力減少不必要的開支，以轉型成一間廉價航空公司。受惠於策略的改變，Ryanair在不久後取得盈利。現在Ryanair已成為歐洲其中一間最大的廉航，其截至今年3月底止全年純利高達8.76億歐元，同比大增66%。

（刊於2015年11月13日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《毋須爭入名校 成功靠另闢蹊徑》）

打工仔如何抗經濟逆流?

日經香港採購經理指數（PMI）在8月跌至44.4，為2009年初以來的低位。及後PMI在9月稍為回升至45.7，但仍是遠低於50分界綫，反映香港整體經營狀況嚴峻。

在中國經濟增長放緩，以及人民幣貶值的背景下，相信香港經濟增長將繼續減慢，問題是減慢的速度有多快。

構思活動 為別人帶來價值

假如未來香港經濟真的轉差，大部分企業的營業額將會不增反跌。為了使盈利增長，企業惟有減低營運成本，那麼裁員便是一個重要選項。

作為打工仔，為了提升在職場上的競爭力以減低被裁員的可能性，我們要努力做好現有的工作，以提高工作的質素和效率。另一方面，考慮到傳統企業正受到互聯網企業的挑戰，傳統企業應有壓力調整其運作模式。我們可分配多些公餘時間去學習一些新技術，對在傳統企業生存相信會有幫助。

為了令自己的學習有方向性，我們可構思一項為別人帶來價值的活動，可以是寫一本書，製作一個提供有用資訊的網頁，又或是組織一些讓人拓展人際網絡的活動，甚至幫人補習。總之，作這項活動需要我們學會那些想學習的新技術。

俗語說「萬事起頭難」，在公餘時間幹一項活動並不容易。我們不妨將活動分成幾個工序，由做簡單勝任的事情開始，最好是那些可以在幾分鐘內做完的事。抱着不能持續下去也沒有所謂的想法，即使做不下去，也不要責備自己。也許最後我們會放棄，但不要緊，我們可以試別的方法。

多做了事情，需要用額外的精力。如果自己常生病，實難以持續將事情幹下去。所以我們要多做運動、早睡早起、養成健康的飲食習慣等，以保持身體健康。

養成健康習慣 棄負面想法

另一個難以持續地將事情做下去的原因，很可能是得不到理想的成果。這時候，我們要制止自己作負面的想法。我們應該只思考當下最基本、必要的事情，而不要想其他。當然，這是知易行難。總之，最重要的是將自己的心情平靜下來，其中一個方法是作禪修。簡單的說，就是將注意力集中在呼吸之上，然後持續深呼吸幾十分鐘便是了。

總的來說，香港經濟轉差的背景下，我們的工作壓力應會較從前大。但如果我們向着上述談及的方向去做，即使過程中可能會遇上不少挫折，應可爭取到一些成果。

（刊於2015年10月10日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《抗經濟逆流 打工仔思新搞作》）

缺乏資源的網媒如何利用數據創出成績?

最近，《新報》和《忽然一周》相繼宣布停刊。不少人認為，這反映紙媒面對困難的經營環境。相反，網媒愈來愈受歡迎，最近更有新的網媒成立。

最近讀過由黃雅麗和方健僑合著的書《創業大時代》。書中訪問了幾間成功的香港startup，其中一間為網媒Lifehack，是我最感興趣的故事。這是由於Lifehack採取一種很特別的運作模式，對我很有啟發性。

Lifehack為一家刊登有關職場智慧、人際關係及生活百科文章的網媒。根據書中所述，目前其每月瀏覽量高達2,000萬。Lifehack摒棄紙媒編輯主導，堅持數據先行。

起題吸睛 寫作手法致勝

根據創辦人何樂頌所說，Lifehack編輯會利用其系統瀏覽當時最多人談起的話題，然後立即找作者撰寫相關文章，希望把握時機引起最多讀者注意。但題目不是最關鍵，他們更着重的是寫作手法。Lifehack編輯會向作者提供簡短的寫作指引，例如用正面的角度去寫、副標題要由「你」或「你的」開始等。

當文章完成及發布到Lifehack網站後，編輯會透過不同的數據去了解讀者的反應。數據包括被閱覽的次數、轉載次數、閱讀時間、被觀看的長度、讀者的來源、經多少重轉載等。Lifehack編輯根據數據去分析文章可在那方面如標題、鋪排、筆調、有否小題、有否引述名言、以名人為例／以普通人為例等作改善。他們甚至會用A/B測試手法去驗證不同方案的結果，例如將同一篇文分別配上兩種標題，隨機地出現在不同用戶面前，看那一標題的文章能吸引較多用戶點擊。

我認為，像Lifehack這樣的網媒跟一般紙媒運作模式的不同，反映了兩者目標的不同。很多紙媒是想藉報道和評論文章去影響讀者的想法。而Lifehack則是為讀者提供其喜歡的文章。換句話說，Lifehack是以顧客為導向。可以想像，在言論自由的地方，這樣取向的網媒最後會比紙媒受歡迎。

招聘寫手 反不重知名度

Lifehack的故事令我回想起之前在這專欄介紹過改編自真人真事的電影《Moneyball》。電影故事講述，奧克蘭運動家在球隊總經理比利的帶領下，如何取得傑出成績。奧克蘭運動家是家沒有錢的小球會，惟有採取與別不同的方法去尋找廉價而優質的球員。比利透過分析數據發現，當時球壇大大地低估了上壘率對球隊獲得勝利的重要性。因此，他着重找一些上壘率高的球員。而為了找到一些低薪而有此特質的球員，他願意犧牲球員的其他特質。

而我估計，Lifehack一開始營運的時候，是沒有錢去請知名作家為其寫文章，因而放棄了傳統紙媒的做法。Lifehack選擇的運作模式是，着重寫作模式和題目，而不着重作者的知名度，所以可以用平價請人為其寫文章。

至於對我的啟發是，任何缺乏資源的人都需找到一個不需投入很多資源也可成功的運作模式，而不是在鬥多資源的遊戲中苦苦掙扎。

（刊於2015年9月4日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《網媒新模式 堅持數據先行》）



後記:

朋友看完這篇文章有一很好的總結 : 用數據找到自己能立足的niche market。他這句話提醒了我，我們可以從數據中發現很多未被滿足的需要。在這很多行業都面對產能過剩的時代，如何用好數據發現需求而將過剩產能消化是其中一個最關鍵的題目。誰做到了，誰就可取得不錯的回報。我們現在有了這認知，下一步是找相關的工具和學習相關的知識。

如果我們想了解最近人們對什麼話題感興趣，一個簡單的方法是看最近在Google搜查次數高的關鍵字，Google Trends的網頁就可提供這樣的資料。

打工仔可如何抗互聯網企業的挑戰?

隨着希臘與歐元區領袖達成協議，希臘債務危機暫時告一段落。下一次影響國際經濟的重大決定，應在於9月時美國會否如預期般加息。

有專家指出，環球經濟其中一大風險將來自美國加息速度比預期中快。過去幾年各大中央銀行推出寬鬆貨幣政策。若未來市場信心好轉，資金追逐商品如原油、金屬、農產品等，刺激相關產品價格上漲，通脹很可能重來。根據以往經驗，為了控制通脹，美國中央銀行都會持續加息。

加息快於預期 經濟或轉差

一旦加息潮開始，而進度比預期快，有可能使股票、債券等類別資產的價格下跌。另一方面，高負債的政府、企業和個人都要面對借債成本急升的問題。因而導致整體需求下跌，使經濟增長放慢。

假如未來香港經濟真的轉差，大部分企業的營業額將會不增反跌。為了使盈利增長，企業惟有減低營運成本，那麼裁員便是一個重要選項。

人手減少後，但又要維持服務質素或產出，很可能更改工作模式或流程，甚至外判非主要業務給其他服務供應者。在這情況下，互聯網企業可能有更大的發展空間。一般來說，由於多用資訊科技而少用人手，互聯網企業的運作模式較有機會比傳統企業的有效率。

學分析數據技術 提升競爭力

作為打工仔，為了提升在職場上的競爭力，我們應分配多些時間去學習與互聯網企業運作模式相關的新技術，例如可以學習寫apps，畢竟apps是現時企業接觸消費者的重要渠道，而且沒全面普及。

另外，我們可以學習與分析數據相關的技術。基於顧客在網上的行為容易被紀錄，互聯網企業有能力收集大量顧客數據，所以可以就此作詳細的分析，繼而精準地銷售有需求的產品和服務。

很多傳統企業為了和互聯網企業競爭，會學習互聯網企業的經營模式，例如在網上賣廣告、設網店、將綫上綫下服務打通等。所以我們學習相關技術，對在傳統企業生存也有幫助。而另一方向則是，學習不容易被科技取替的技術，例如是語文。

互聯網企業股票 需謹慎選擇

在投資方面，我們應研究投資哪間互聯網企業的股票，特別是如果我們在傳統企業工作，在事業上很難受惠於互聯網企業的發展，甚至面對其發展的威脅。要對冲其影響，買股票是一個方法。

然而，互聯網企業股票眾多，我們要有所選擇，畢竟目前不少已上市的互聯網企業的賺錢能力不高。有報道說，在淘寶上的賣家，大部分是不賺錢。我對此不感到驚訝，出現這現象的可能是由於競爭激烈。其實這些賣家都是交易平台上的參與者，也許我們應避免投資這些企業。反而，平台企業是可考慮的選擇，因為能留在市場的參與者較少，意味着競爭沒那麼激烈，因而有較強的定價權。另一個方向是投資在促進互聯網發展的企業，例如其業務是生產手機、提供移動電訊網絡的企業。

總括來說，面對潛在加息背景下互聯網企業對傳統企業的挑戰，我認為學習新技術和投資相關股票是可行有效的回應策略。

（刊於2015年8月6日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《買股票學新技術 抗加息影響》）

打工仔可選擇什麼技術去進修?

青年事務委員會主席劉鳴煒早前接受網台專訪，談到青年人置業問題時，指他們必須作出一些犧牲儲錢，例如減少看電影、去旅行的次數。其言論在網上引起熱烈討論。

有網民認為，以香港高企的樓價，就算盡力增加儲蓄，也難在短期內儲到夠付首期的費用。也有網民認為，有家底才是現時在香港買樓的關鍵條件。對我來說，這次討論是沒有太大的意義，因為無法從中得到助我買樓的有用新知識。

樓價高企 單靠儲蓄難買樓

我認為，由於香港樓價太高，如果一般收入的年輕人想上車買樓，關鍵不在於增加儲蓄，而在於增加收入。如果沒本錢靠投資賺錢，就惟有靠勞力多賺點錢。而增加工資收入不外乎是增加工作的時間，以及提高工作的時薪。

作為香港人，工作時間已經夠長了，似乎難再有增加的空間。着力的方向應該是增加時薪。

很多朋友都是從事固定月薪的工作。要提高時薪不外乎是獲僱主加薪，或盡量不加班工作。我認為，加薪幅度是受很多外在因素所影響的。相對之下，在正常工作時間內完成工作，是自己較能控制的事情。例如我們可以減少跟同事聊天的時間，以及改善工作流程，以加快完成工作的速度。這樣的話，我們就可有更多的公餘時間用在提升職場上的競爭力，使自己有條件爭取較高的工資。

進修增競爭力 也要得其法

提升競爭力的其中一個方法是學習自己所欠缺而對工作有幫助的技術。懂得選擇合適的技術去學習是很重要的。有的技術是要付出很大的努力才可學會。然而，當擁這類技術的人在市場上是供過於求，工資一般來說不可能高。因此，如果我們花時間學習這類技術，付出時間與回報很可能不成正比。相反，若某類技術的人是求過於供，付出時間學此類技術可能有不俗的回報。

最理想的情況是，我們學習的某種技術，是市場所熱切需求的。根據近期傳媒報道，在金融企業對風險管理和內部審計人才的需求殷切。而在IT業中，銷售工程師相對吃香。至於人力資源部門的工種，則以薪酬及福利管理的人才的需求較大。

當然，這些職位的需求大多是要擁相關的工作經驗。因此，如果自己的工作經驗跟上述的不太相關，即使是學習到所需的技術，也未必能得到面試的機會。很多時候，我們只能退而求其次，學習與自己工作經驗相關而預計需求會增加的技術。而更重要的是，這些技術是自己的同行所沒有的。

（刊於2015年6月22日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《靠儲蓄上車 不如進修博加薪》）

打工仔可如何減少因轉行失敗而要付出的代價?

今年4月1日，商務及經濟發展局局長蘇錦樑宣布行政會議決定不再續牌予亞洲電視。根據相關法例，亞視只可廣播至明年4月1日。

現時亞視面臨隨時結業的危機。一旦亞視結業，亞視數百名員工便會即時失業。

試想一下，如果你是其中一個亞視員工，你會怎麼辦？

你大概會找以往幹開職業的職位空缺，因為你在這方面已累積了很多年的工作經驗，以及擁有相關的才能。但另一方面，你又會想，這工種再做下去的前景只會愈來愈黯淡，倒不如轉行，或許可以闖出新天。

其實我想說的是，我們不應排除轉行的可能性，即使轉行意味着要重新開始。在某種情況下，這代價是值得付出的。再者，有時候，愈是早着先機，就愈有利。

承認失敗 改變策略轉型

在轉行的過程中，我們很可能會面對不少挫折，甚至是失敗。我甚至認為，關鍵不是在於如何避免失敗，而是在於減少因失敗而要付出的代價。

最近看過內地著名互聯網企業奇虎360董事長周鴻禕推薦的書《柔道戰略》。我特別對書中談及「受身」的內容感興趣，想跟大家分享一些要點。

「受身」是柔道選手被對手投摔時，為減低身體的衝擊以獲得安全的方法，目的是減少受傷的機會。這可以讓自己再投入戰鬥時，仍保有實力。

懂得運用「受身」的技術是很重要的，因為再強的人，也無法每次都能取得勝利，更何況是弱者。很多時候，失敗是無可避免的。我認為，將「受身」的技術演繹在現實生活上，就是及早承認現行策略的失敗而作出轉變。有時候，相比起盲目地堅持下去，承認失敗很可能是更合理的選擇。

書中舉了一個商場上的例子去說明這道理。一間叫Ryanair的航空公司在80年代中成立，開始時的經營策略是要為顧客提供比競爭對手更好的服務。然而，其主要競爭對手英航展開了一場價格戰，大削機票價格，大大打擊了Ryanair的業務。因此Ryanair一度瀕臨破產邊緣。

面對這情況，公司管理層決定承認當時經營策略的失敗，而作出大幅度的改變。他們不再追求在服務質素上跟英航看齊，而將工作重點放在節省成本，所以盡力減少不必要的開支，以轉型成一間廉價航空公司。受惠於策略的改變，Ryanair在不久後取得盈利。

水貨金融勢北移 應變要早

今天亞視員工的問題，我們在不久的未來也很有機會要面對，因為香港很多企業都快要面臨巨大的挑戰，例如內地人透過跨境電商購買進口產品日益盛行，可能會大大減低內地對香港水貨的需求；內地的金融業正推進利率市場化及各項改革，亦可能令部分在港從事的金融活動北移。因此，學會「受身」的技術對我們會很有用。

（刊於2015年5月23日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《借鑑亞視員工 轉行須早準備》）

不置業的好處？

明愛向晴軒於今年1月至2月期間，訪問了174人，當中有72%人認為結婚前必須先置業。調查要求他們就此想法選出四項原因，最多人選擇「想擁有自己的物業」和「不想租樓像替人供樓」。

看過明愛向晴軒的調查結果後，我心中有一個疑問，那些認為「結婚前必須先置業」的人的決定，為甚麼不會受房價高低所影響？

日常我們購物時，如果發現商家將產品加價，使產品價格比想像中高，我們很可能會認為加價後的產品已物非所值，因而取消購物的決定。

沉重房債 犧牲身心健康

可是，當作出置業的決定時，很多人卻好像不以這樣的方式去思考。也許，這是因為近年租金在大幅上升，如果決定結婚後不與家人同住，不買樓也要租樓，反正都是要付出很大的代價。而這其實意味着，對很多人來說，結婚後搬出去住的價值很大。

很有趣的是，我發現自己的價值取向跟主流的很不同。我認為，錢不用來買樓，留着儲起也很有意義，自己一定不會在這樓價處高位時買樓。

我認為，金錢的功用會在關鍵的時候顯現出來。例如當經濟轉差，自己一旦不幸失業而手上沒有錢，就可能要被迫賣資產，可是資產價格卻處於低位，所以只能收回小量金錢。反之，如果有錢在手，就不用在價低時賣資產，日後資產價格回升時，財富會因而增加。

再者，有錢在手可讓自己有退路。總會有些時候，上司給的工作壓力很大，而且需要長時間工作，犧牲身心健康。可是如果你已買了樓，孭了沉重的房債，每個月都要支付高昂的供樓支出，也要硬着頭皮應付。但如果有錢，就有能力說不了。

港矛盾日增 前景不確定

對於一般收入的人而言，結婚後有了家庭和子女，支出會大增，是很難儲錢的。這意味着，在結婚前累積的那筆財富是很重要的，一旦用去了，就需要用很長的時間才能重新累積起來，所以我們一定要好好珍惜。

最近我發覺，自己的開支常浪費在購買以為將來有用但最後沒用的服務或產品之上。例如因減價而多買的東西、參與健身室計劃、訂閱雜誌等。當然，上述這些開支相對買樓的來說，應該是九牛一毛。所以這反而帶出下一個問題：你是否肯定將來還會居住在香港？如果答案是否定的話，買樓的需要未必如想像般那麼大。

香港空氣污染嚴重，早晚會對我們的健康造成壞影響。此外，香港世代和貧富矛盾日益惡化，衝突很可能會因一些事件而爆發出來，而這應會改變香港的政經形勢，所以我認為香港的前景很不確定。

長遠來說，自己將來會否在香港生活仍是未知之數，租樓未嘗不是一個可取的選擇。

（刊於2015年4月22日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《婚前置業 真的有需要？》）

文章在discuss.com.hk的討論

打工仔如何在經濟衰退期間保就業？

去年6月起，澳門博彩收益轉呈負增長。到了今年2月，澳門博彩收益同比跌幅便達48.6%。根據2014年上半年的數據，澳門博彩收益相當於當地生產總值的84%，反映博彩業的收入對澳門經濟是非常重要的。因此，相信博彩收益的下跌將對澳門經濟造成重大的影響。

收入僅靠工資 須居安思危

作為個人，其實我們這些打工仔就好像澳門這類的經濟體般，收入主要來自單一來源。澳門就依靠賭博收益，而我們則是依靠工資收入。如果我們一旦失業而未能短期內找回工作，就只能靠積蓄去支付生活開支。

幸好，目前香港就業市場氣氛不錯，失業率維持在低位。就算目前工作的企業因生意不好而裁員，而令自己受影響，也應不難找到另一份工作。不過，我認為，做人應該要居安思危，要設想當香港就業市場同時面對周期性和結構性的衝擊時自己的應對方法。

想深一層，造成就業市場受到衝擊的原因不外乎是市場對產品和服務的需求大幅萎縮，而需求則要一段長時間才能恢復過來。面對這種處境，我們可尋找離港發展的機會。就如2000年初香港基建行業低迷時，不少從業員前往杜拜、內地、澳門等地發展。

留意新趨勢 探索轉行機會

可是，假如自己未能在海外找到工作機會，又或者因家庭關係而難以離開香港生活，也許就要探索轉行的可能性。我們要密切留意經濟情況的新發展，以了解市場對那種產品或服務的需求在大增。我們要判斷需求的上升是否代表着一種新趨勢的形成。如果是這樣的話，我們可思考以自己目前的工作經驗和人際關係可得到甚麼類型的工作機會。

例如在過去幾年，香港的重大基建項目陸續上馬，對建築工人的需求旺盛。即使自己的條件未必適合做建築工人，我們亦可以細心思考建築業中有沒有工種適合自己發展。我有些朋友就是在這行業從事行政工作，而這都是一般人有機會勝任的工作。

如果真的對該行業有興趣，我們可請教從事相關行業的朋友的意見，以了解行內情況，也可以請朋友幫忙留意相關的工作機會。而我們亦可看行業相關的書籍，以吸收知識和學習技能。不過，我認為，在還沒有得到工作機會前，盡量不要就讀年期長的行業相關課程，因為這要投入不少時間和金錢，而卻不知道能否將所學的知識和理論用得上。再者，這年代世界變化得很快，行業的興衰亦然，當我們讀完這課程後，相關行業很可能已不再興旺。

訓練思考語言 保持競爭力

我認為，我們應盡量將時間放在訓練自己的思考能力和語言能力，因為無論幹甚麼工作，我們都可運用這些能力。而金錢則應投放在能產生現金流的資產，使自己不單單靠工資為收入來源。

上述的策略或許不能讓我們在事業上平步青雲，但可以提高自己在經濟衰退期間保持就業的機會率。也有助減輕自己目前的工作壓力，因為有着一旦被裁員也可很快地找回另一份工作的信念。

（刊於2015年3月12日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《經濟有周期 須增就業能力》）

如何找尋低於實際價值的資產？

去年8月，港大教授周永新及其團隊發表全民退休保障計劃的研究報告後，社會各界沒有一致的意見。最近特首梁振英在其施政報告談到，扶貧委員會未來幾個月會為今年下半年啟動的公眾諮詢訂定框架及內容。

從現時的情況看來，就退休保障這議題，社會爭議仍多，除了那500億元啟動基金以示「承擔」，估計政府難以再短期內推出甚麼關鍵政策。所以，為了令自己在退休後能有足夠的錢過生活，我們都是要努力累積資本。

對於我這類連房子也沒有的「窮人」來說，如何靠投資去累積資本是一個很關鍵的人生問題。如果能找到一套方法，讓我們尋找低於實際價值的資產，也許有機會在不太冒險情況下爭取理想的投資回報。

投資策略 找低估值資產

這使我聯想起《Moneyball》這套改編自真人真事的著名棒球電影。電影故事講述，奧克蘭運動家這小球會在球隊總經理比利的帶領下，如何取得傑出成績。而他成功的關鍵在於找到了一套方法，去尋找物超所值的球員。

傳統上，棒球球探主要依靠檢視球員的特質如腳程、臂力、打擊力量、傳球準承度等，以衡量其潛力。而比利則跟他們不同，他看重的是與球員表現相關的數據如上壘率、長打率等。他透過分析數據發現，當時球壇大大地低估了上壘率對球隊獲得勝利的重要性。因此，他着重找一些上壘率高的球員。而為了找到一些低薪而有此特質的球員，他願意犧牲球員的其他特質。

受此方法啟發，我認為，尋找低於實際價值的資產的第一步，是判定甚麼是為人忽略而又重要的數據。不過老實說，到目前為止，我還沒有投入時間去研究這課題，所以未有一個很確定的看法。

高盈利增長股 不及高股息股

也許我們應該從根本的角度看這一問題。如果你問我，為何我願意付錢去購買一項資產？我會說，這是因為我想獲得資產性收入，例如投資房產帶來的租金、投資股票帶來的股息等。原因是我希望自己的資產性收入可不斷增加，最後可超過自己的日常開支，以達到財務自由的境界。

依照這思路，我會注重資產回報率這數據。例如當研究是否購買房產，我會看重租金回報率；當考慮是否投資某一股票，我會着重其股息率。我不能說租金回報率或股息率是投資者不着重的數據。然而，有些時候，投資者的確會追捧盈利增長高的股票。而同一時期，投資者會相對忽略一些股息率高的股票。也許，我以後應該多在這些時期投資一些股息率高的股票，因為很有機會是低於實際價值的。

（刊於2015年1月23日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《難靠政府養老 投資首重收息》）

如何在自己轉行後保留前一份的工作經驗和知識？

在12月初，投資銀行瑞銀的分析員發表了2015年港股策略報告。報告預測，香港的三大支柱產業：旅遊、地產及轉口將短期內轉壞，從而拖累本港經濟。受其影響，失業率會在2015年和2016年期間上升。

他的預測和我之前的想法有點相似。在7月中時，我在這專欄發表文章談到，香港本港零售業的持續擴張和樓價向上的趨勢可能會在年內轉向，香港的經濟情況會出現變化。在這背景下，我們的生活和工作方式也很可能要改變。

零售樓價轉差 企業受壓

即使是繼續從事現在做着的工作，也很可能因為外部需求的改變，而使我們身處的工作環境發生變化。例如由於經濟轉差，企業經營面臨困難，為了減省成本，企業很可能要裁掉表現相對差的員工。我們因而有壓力去提高自己的競爭力。當面對這處境，我們可以做的是，集中精力去提高自己的核心競爭力。

由於要分配多些時間去提升競爭力，我們要少做不重要的工作。可是，作出這樣的改變會使我們逐漸流失那些工作的相關知識和經驗，而這是很可惜的，畢竟那些知識和經驗是我們以前花了不少精力去建立和累積的。

很多事物都是周而復始的變化，我們在未來很可能要重新用那些經驗和知識。也有可能的是，我們可利用那些經驗和知識運用在提升自己的核心競爭力。因此，我們應想辦法保留那些經驗和知識。

這與軍事上戰略性撤退的概念很相似。歷史上的著名例子就有第二次世界大戰時的敦克爾克大撤退。當時德軍將40萬英法聯軍逼至法國東北部敦克爾克。為免被德軍殲滅，聯軍執行了大規模的撤退行動。為了加快撤退的速度，聯軍沒有帶走重型裝備。最後這次撤退行動將大量士兵撤回英國。

保人脈聯繫 戰略性撤退

從這例子中，我們可發現盟軍是作了一個重要的決定：他們放棄了重型裝備。相信他們的計算可能是，若嘗試運走重型裝備，會大大減慢撤退的速度，造成大量士兵的傷亡。他們作這決定的回報是成功撤走大量士兵，而這就成了幾年後盟軍反攻的重要人力資源。若將這經驗運用在保留自己決定少做的工作相關的知識和經驗，我們就要決定作出甚麼取捨。例如我們可考慮着重保留可容易應用在其他類型工作的知識和經驗。

而下一個問題是，如何有效地保留知識和經驗。我想到的方法是用文字記錄下來，寫成筆記。就算將來忘記了，看回筆記就可相對容易地重拾相關知識和經驗。

在這年代，社會經濟環境急劇轉變，知識推陳出新。我們要用省時的方法去跟進該工作的新發展，例如跟從事該工作的人保持聯繫，以了解該行的最新發展，從而更新自己的筆記。

（刊於2014年12月30日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《經濟將轉差 打工仔留後路》）

如何應對香港可能出現的「黑天鵝」 ？

約年多前，我在這專欄發表文章談到，香港這樣下去，早晚會在政治和經濟兩方面爆發大危機。

四個月前，我再在此指出，2014年很可能是香港歷史的轉捩點，我們要做好心理準備在必要時作大轉變。

9月28日戴耀廷宣布啟動佔領中環行動。執筆之時事件還沒平息，仍有不少佔領示威者佔據金鐘、銅鑼灣及旺角路面。當此文章出版之時，也許政府能成功清場。然而，人民內部矛盾應沒有得到很好的解決。所以，我預計世代衝突也會因一些事件而再爆發出來。

香港新常態 黑天鵝機率增

如各方力量都不以新思維去處理大家之間矛盾，相對不穩定的狀態就是香港社會的「新常態」。其實，最令我擔憂的是，香港出現「黑天鵝」的機會率比前增加了。所謂「黑天鵝」是指極不可能發生，實際上卻又會發生的事件，而事件的發生會對各方面帶來極大的衝擊。

我指的「黑天鵝」事件是，全國人大常委根據《基本法》第18條宣布因香港發生政府不能控制的危及國家安全的動亂而決定香港進入緊急狀態之時，中央政府命令將有關全國性法律在香港實施。

目前局勢仍未明朗，事情向好壞的方向發展都有可能。但無論如何，我們都要從容淡定的應對。最近看過台灣法鼓山創辦人聖嚴法師談及面對人生的起落挫折的7個應對方法，我認為很值得大家參考。這7個方法包括：

逆向思考正面解讀 凡事感恩

1. 以最壞的打算，做最好的準備。

2. 凡事要做正面的解讀，並做逆向的思考。

3. 時時踏實、步步為營，認清方向、全力以赴。

4. 感謝順緣的幫助，感恩逆境的訓練。

5. 不跟自己比，不跟他人比，只知努力於現在，隨時準備着未來。

6. 面對它、接受它、處理它、放下它。

7. 未雨綢繆、再接再厲。尊重生命、善用生命。

根據聖嚴法師的方法，也許我要作最壞的打算，假設一些全國性法律會在香港實施，為此而做準備。

即使最壞的情況沒發生，香港跟我從前認識的已不一樣。應用逆向思維的角度去想，這應該有些好處，例如我們可藉今次的事件更明白香港的真實情況是怎樣，香港人之間的矛盾是甚麼，如何與跟自己價值觀不同的人相處。明白了這些，對自己日後作很重要的抉擇應很有幫助。

不過，無論如何，我們都是要努力於現在，以令我們活得更美好。

（刊於2014年11月22日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《香港恐現「黑天鵝」 7方法應對》）