去年11月，大型網上購物網站亞馬遜（Amazon）在美國西雅圖開設了第一間實體店。最近更有網上傳言，亞馬遜有計劃將實體店增加至400間。
雖然傳言未經證實，但空穴來風，未必無因。我認為，進攻實體市場將會是現時在網上賣貨的亞馬遜一大重要戰略。以圖書銷售為例，現在亞馬遜已是網上的市場領導者。若要成為消費者買書的主要渠道，亞馬遜必須將傳統綫下書店的主要營運者剷除。這樣的話，亞馬遜的議價能力會大大增強。
新企業崛起 搶佔市場
例如亞馬遜從出版社或批發商採購圖書時，可爭取到較便宜的價格。另一方面，假設亞馬遜已成為圖書零售的綫上綫下市場上的主要領導者，消費者沒有其他類似的選擇，亞馬遜大可提高圖書的售價而其銷售量相信不會大跌。
其實亞馬遜的發展有點像哈佛商學院教授Clayton M. Christensen的名作《The Innovator's Dilemma》所談到的很多新企業的發展模式。當某一類產品或服務的市場上出現新技術，很可能會使市場的形勢改變，而一些新企業會崛起。一開始的時候，新企業藉着善用突破性科技（disruptive technologies）推出新產品或服務。根據書中所說，通常突破性科技所設計的產品功能都及不上當時市場上主流產品的性能，但有某些邊緣客戶重視的特色。
這類產品通常比較便宜、操作簡單、體積較小、容易使用。突破性科技的產品在推出時，在主流市場上不太受歡迎。然而，隨着其後突破性科技產品的性能獲得提升，它們有機會變得極具競爭力。出現這情況的話，原來主流產品所佔的市場份額便大跌。而當生產主流產品的企業發現這威脅時，可能已太遲了，難以作出反擊，以至重新搶回市場份額。
威脅主流企業 掀裁員潮
我認為，對實體零售書店而言，網上書店就是突破性科技。而對傳統媒體而言，網媒就是突破性科技。如將這概念引用到政治圈，相信對傳統泛民主派而言，部分本土派提出的勇武思想很可能就是「突破性科技」。
對於打工仔而言，其中一大挑戰是所從事的企業因受到突破性科技設計的產品或服務的威脅而收縮業務，繼而裁員。所以，打工仔應認真思考如何應對這類產品或服務的挑戰。
我認為，打工仔可考慮做一些與突破性科技有關的小項目。例如從事傳媒的朋友，可嘗試成為一個博客或YouTuber；而受僱於傳統零售店的朋友，可嘗試在淘寶上開網店。做這些事情不是為了賺錢，而是為了深刻地認識突破性科技所設計的產品或服務，從而提升自己在職場上的競爭力。
（刊於2016年3月9日《香港經濟日報》，刊登時的標題為《掌握突破性科技 打工仔才能贏》）
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